AI 전화, 현장에서 운영 중
사람처럼 자연스럽게 통화하고 필요한 정보를 수집합니다.
통화 내용은 요약·분류되어 데이터로 관리됩니다.
실시간 대시보드와 리포트로 캠페인 효과를 확인합니다.
개인정보 보호와 안정적인 통신 인프라로 안심 운영.
문자는 읽었는지 모르지만, AI 전화는 연결되고 응답이 남습니다.
AI 전화 (E:MCall)실제 통화 연결·응답 확보
부재중 자동 재발신
음성/버튼 즉시 응답 수집
응답 자동 분류·저장
리포트·평가·후속조치까지 연결
01
고급 레스토랑 · 병원 · 골프
예약 리마인드
변경/취소 확인
노쇼 방지
02
보험 · 부동산 · 학원 · 렌탈
정기 안부
맞춤 안내
고객 유지
03
안부 · 돌봄 · 위험 확인
정서적 교류
위험 신호 감지
신속 대응
AI 음성
자연스러운 AI 음성으로 정확하고 친절하게
통화 녹음
모든 통화 자동 녹음으로 증거와 품질 관리
예약 발송
원하는 시간에 맞춰 예약 발송 설정
자동 재발신
연결 실패 시 자동으로 재시도하여 성공률 UP
사용량 관리
대시보드로 실시간 사용량 모니터링 및 분석
청구·정산
투명한 과금과 자동 정산으로 편리한 비용 관리
우리는 '싸게 많이'가 아니라, 놓치면 손해가 큰 곳에 확실하게 연결합니다.
안내하고, 묻고, 안부를 확인하는 세 가지 핵심 콜.
전화를 걸었다에서 끝나지 않습니다. 통화 하나하나가 데이터와 인사이트가 됩니다.
통화 내용 요약, 녹음, 전사
신청 / 거절 / 관심 / 재문의 / 부재 자동 분류
대상자별 · 캠페인별 결과 정리, 상태 추이
상태(정상/주의/악화), 위험도, 의향 평가
위험·관심 대상 자동 표시, 담당자 후속조치
스피치랩스 음성인식 + 리핏 플랫폼 결합, 실제 통화 환경에서 가능성 검증
행정안전부 사회복지 과제, 저소득·취약계층 안부 확인, 정부 돌봄 목적
ETRI 음성인식 연구원 출신 대표 · 자체 원천기술
대상자별 이전 대화를 기억하는 맥락 있는 대화
대화 흐름을 설계하고 분기·로직을 제어
공공 복지에서 시작해, 고객에게 전화로 소통하는 모든 현장으로.
여러 기관이 한 시스템을 쓰더라도, 데이터는 안전하게 분리되고 운영은 유연해집니다.
시스템·보안·정책·전체 설정 관리
산하 센터 현황 조회 및 감독
해당 센터 데이터 및 업무 운영
기관·센터별 발신번호 분리 운영
데이터 격리(멀티테넌트) · 보안(암호화·접근통제) · 감사 로그 — 공공에서 검증된 구조를 민간 현장에도 안전하게 확장합니다.
다국어 응대, 상시 운영, 데이터 보호와 법규 기준을 한 화면에 정리했습니다.
한국어 중심 운영에 영어·중국어·일본어·베트남어 안내까지 확장할 수 있습니다.
상시 운영 설계야간·휴일에도 예약된 안내콜을 자동 발신합니다
데이터 보호통화·응답 이력을 권한 기준에 맞춰 관리합니다
접근 통제관리자 권한과 화면 접근 범위를 분리해 운영합니다
법규 기준 반영개인정보보호법·정보통신망법 기준을 운영 정책에 반영합니다
콜 종류(안내·수요·안부)별로 건당(연결료) + 분당 요율을 정하고, 월 정액도 선택할 수 있습니다. 사용량으로 자동 집계·청구되며 입금확인·카드결제(PortOne)를 지원합니다.
* 실제 요금은 도입 규모·유형에 따라 안내드립니다.
2025년 대전 중구청 도입 · 6개월간 60,000콜 실운영.
공공 복지의 실제 현장에서 안정적으로 검증되었습니다.
예약 확인부터 고객 안부까지 — 전화로 하는 모든 것을 자동으로.
(관리자: 홈페이지 설정에서 카카오 채널 주소를 등록하세요)
